La représentation commerciale hôtelière, créer le lien entre un hôtelier et le BtoB

Être identifié par les agents de voyages est une mission complexe pour les hôteliers. Forte concurrence sur certaines destinations prisées par les Français, éloignement géographique et méconnaissance des spécificités de nos marchés : les contraintes  sont multiples pour la commercialisation d’un établissement.

Article 11 accompagne  au quotidien ses clients pour optimiser leur  partenariat commercial  avec des professionnels du tourisme et ainsi développer leur chiffre d’affaires. Cela se traduit par différentes actions, telles que la formation des agents de voyages et tour-opérateurs, le développement de la visibilité des hôtels dans les brochures TO, la sélection puis négociation des meilleurs tarifs pour les opérations commerciales et marketing des partenaires, l’organisation de famtrips dédiés, l’organisation de sales calls lors de la visite des hôteliers sur le marché, la création et l’envoi de newsletters BtoB dédiées, la création de webinaires, le support auprès des agents de voyages pour certaines réservations complexes… Article 11 représente également ses clients lors des événements organisés par les tour-opérateurs, compagnies aériennes et offices de tourisme, mais également lors de salons professionnels, selon les missions définies pour chaque client. La proactivité est  fondamentale pour anticiper les besoins des agents de voyages et développer avec le client la meilleure stratégie commerciale. Les professionnels du tourisme attendent disponibilité, créativité, services personnalisés et le contact au quotidien du  bureau de représentation. Basé à Paris, Article 11 organise dans les meilleurs délais des rendez-vous avec les professionnels du tourisme, la plupart étant également situés dans la capitale française, mais également dans les principales villes de province. Un suivi rigoureux de l’ensemble des actions en cours est primordial, le rapport mensuel offre au client une vision globale de l’ensemble des contacts et missions. Article 11 s’engage à répondre dans les plus brefs délais aux demandes des professionnels du tourisme, pour les soutenir  dans leurs ventes, les  fidéliser et maintenir la notoriété et l’image de marque de l’établissement .

Être l’ambassadeur d’un groupe hôtelier ou d’un établissement indépendant, créer le lien, fidéliser et motiver les partenaires de l’industrie du tourisme sont les missions majeures qu’Article 11 s’attache à développer pour l’ensemble de ses clients depuis plus de 10 ans.